Terma dan Syarat Penggunaan 711cucu

1 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform 711cucu dalam apa jua kapasiti, anda secara eksplisit mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi Terma dan Syarat ini secara keseluruhan, tanpa sebarang sekatan atau syarat tambahan dari pihak anda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform ini dengan serta-merta. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Terma ini diguna pakai bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Perjudian Bertanggungjawab platform 711cucu, yang masing-masing merupakan sebahagian daripada perjanjian menyeluruh antara anda dan platform ini.

2 Kelayakan Pengguna

Penggunaan platform 711cucu adalah terhad kepada individu yang memenuhi kriteria kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Bukan individu yang telah meletakkan diri mereka dalam program pengecualian diri (self-exclusion) yang aktif.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian secara eksplisit.
• Tidak menggunakan platform bagi pihak orang lain, syarikat, atau entiti ketiga.

711cucu berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa. Pengguna yang gagal mengemukakan dokumen pengesahan yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi sekatan akaun sementara sehingga proses pengesahan selesai.

3 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja di platform 711cucu. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang tegas tanpa mengira nama, e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza digunakan.

Semasa pendaftaran, anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang lengkap, tepat, dan terkini. Ini termasuk nama penuh sepertimana yang tertera pada dokumen pengenalan diri rasmi, tarikh lahir, nombor telefon bimbit yang aktif, dan alamat e-mel yang sah.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas kerahsiaan kata laluan akaun anda. 711cucu tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran kepada akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian atau kegagalan anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.

Sekiranya anda mengesyaki berlakunya akses tanpa kebenaran ke dalam akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan 711cucu melalui live chat atau e-mel dengan segera.

4 Deposit, Pengeluaran dan Transaksi Kewangan

Semua transaksi kewangan di platform 711cucu tertakluk kepada terma berikut:

• Deposit minimum: RM30 bagi setiap kaedah pembayaran.
• Pengeluaran minimum: RM100 bagi setiap transaksi pengeluaran.
• Masa pemprosesan pengeluaran: Antara 30 minit hingga 3 jam bergantung kepada kaedah dan jumlah yang dipilih.

Platform ini menyokong kaedah pembayaran berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX online banking, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC, dan ETH.

Semua deposit dan pengeluaran mesti menggunakan kaedah pembayaran yang telah didaftarkan di bawah nama yang sama dengan akaun 711cucu anda. Pemindahan dana kepada pihak ketiga adalah dilarang. 711cucu berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sebelum memproses sebarang pengeluaran.

Dalam keadaan tertentu, platform mungkin perlu menjalankan semakan pematuhan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran. Tempoh semakan ini tidak dikira sebagai sebahagian daripada masa pemprosesan standard.

5 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Platform 711cucu menawarkan pelbagai jenis bonus kepada pengguna berdaftar. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) tertentu yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang boleh-keluarkan.

Bonus Alu-aluan: Pengguna baharu layak menerima bonus alu-aluan sebanyak 120% daripada jumlah deposit pertama, sehingga maksimum RM1,500. Syarat pertaruhan ialah 15 kali ganda jumlah bonus yang diterima.

Sebagai contoh, sekiranya anda mendepositkan RM100, anda akan menerima bonus sebanyak RM120, menjadikan baki akaun anda RM220. Anda perlu mempertaruhkan sebanyak RM1,800 (RM120 × 15) sebelum wang bonus boleh dikeluarkan.

• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukarkan kepada wang tunai secara langsung.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus lebih dari sekali, adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan akaun.
• 711cucu berhak meminda, menggantung, atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Sebarang pertikaian berkaitan bonus mesti dikemukakan kepada sokongan pelanggan dalam tempoh 7 hari dari tarikh bonus diberikan.

6 Peraturan Permainan dan Taruhan

Semua permainan yang tersedia di platform 711cucu dikendalikan berdasarkan piawaian perjudian yang diiktiraf secara antarabangsa. Keputusan pusingan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali dalam kes kesilapan teknikal yang terbukti.

Dalam situasi kesilapan teknikal, 711cucu berhak membatalkan pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang taruhan kepada akaun pengguna. Tiada pampasan tambahan akan diberikan bagi kesilapan teknikal.

Pengguna bertanggungjawab memastikan ketersambungan internet mereka sendiri semasa bermain. 711cucu tidak menanggung sebarang kerugian yang berlaku disebabkan oleh gangguan sambungan di pihak pengguna.

Bagi permainan taruhan sukan, odd dan pasaran adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan disahkan. Setelah pertaruhan disahkan, keputusan adalah berdasarkan keputusan rasmi badan sukan berkenaan.

7 Tingkah Laku Pengguna yang Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform 711cucu dan boleh mengakibatkan tindakan undang-undang atau penutupan akaun segera:

• Penggunaan perisian automatik, bot, atau alat lain untuk memanipulasi permainan atau sistem.
• Sebarang bentuk penipuan, kolusi, atau kerjasama dengan pemain lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah.
• Pemindahan wang haram atau penggunaan platform untuk tujuan pengubahan wang haram (money laundering).
• Mendaftar berbilang akaun untuk mengeksploitasi promosi atau bonus.
• Chargebacks yang tidak berasas atau pembalikan bayaran yang dilakukan secara tidak jujur.
• Menceroboh atau cuba menceroboh sistem keselamatan platform.

711cucu menggunakan teknologi pemantauan canggih untuk mengesan tingkah laku yang mencurigakan. Sebarang akaun yang disyaki terlibat dalam aktiviti di atas tertakluk kepada semakan dan tindakan yang sewajarnya.

8 Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform 711cucu, termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, reka bentuk laman web, teks, grafik, antara muka pengguna, dan kod sumber, adalah hak milik eksklusif 711cucu atau pemberi lesen berkenaan dan dilindungi di bawah undang-undang harta intelek yang terpakai.

Pengguna tidak dibenarkan menggandakan, mengedar, mengubah suai, memaparkan secara awam, atau mengeksploitasi mana-mana bahagian kandungan platform ini untuk tujuan komersial atau bukan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 711cucu.

9 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, 711cucu tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, istimewa, atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform ini.

Platform ini disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available) tanpa sebarang waranti, sama ada tersurat mahupun tersirat. 711cucu tidak memberi jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat pada setiap masa.

Pengguna mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kerugian kewangan dan bersetuju untuk tidak menuntut ganti rugi daripada 711cucu atas hasil permainan yang tidak menguntungkan.

10 Penutupan dan Penggantungan Akaun

711cucu berhak menggantung atau menutup akaun pengguna pada bila-bila masa sekiranya:

• Pengguna melanggar mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Terdapat bukti penipuan, manipulasi, atau aktiviti haram yang dikaitkan dengan akaun berkenaan.
• Pengguna gagal mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Terdapat keperluan pematuhan peraturan atau arahan dari pihak berkuasa yang berkenaan.

Pengguna juga boleh menutup akaun mereka sendiri dengan menghubungi sokongan pelanggan. Baki yang sah pada masa penutupan akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada semakan yang diperlukan.

Bagi pengguna yang ingin menjalani pengecualian diri (self-exclusion) atas alasan perjudian bertanggungjawab, pasukan sokongan 711cucu sedia membantu. Sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

11 Penyelesaian Pertikaian

Sebarang aduan atau pertikaian berkaitan platform 711cucu hendaklah dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan pelanggan melalui live chat atau e-mel. 711cucu berkomited untuk menyelesaikan semua aduan dalam tempoh yang munasabah.

Sokongan pelanggan kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu, dalam Bahasa Melayu dan English untuk membantu menyelesaikan sebarang isu yang timbul.

Sekiranya pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui saluran sokongan dalaman, kedua-dua pihak bersetuju untuk merujuk perkara tersebut kepada badan penimbangtaraan yang dipersetujui bersama sebelum memulakan sebarang prosiding undang-undang.

12 Undang-undang yang Mengawal dan Bidang Kuasa

Platform 711cucu beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa yang diiktiraf. Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan selaras dengan undang-undang bidang kuasa di mana 711cucu dilesenkan.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau tidak sah di bawah undang-undang yang terpakai, peruntukan tersebut akan dianggap terpisah dan tidak menjejaskan kesahan dan keberkuatkuasaan peruntukan-peruntukan lain yang masih kekal berkuat kuasa.

Versi Bahasa Melayu dokumen ini adalah versi rasmi. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dengan terjemahan dalam bahasa lain, versi Bahasa Melayu akan digunakan.